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Garantir que todos os seus estudantes universitários tenham acesso equitativo aos recursos educacionais é fundamental para uma educação inclusiva e de qualidade. A acessibilidade em bibliotecas virtuais é cada vez mais relevante na era digital, e refere-se à capacidade dessas plataformas de serem utilizadas por todas as pessoas, incluindo aquelas com deficiência visual, auditiva, cognitiva ou motora. Ao remover barreiras tecnológicas e de design, você assegura que todos os alunos possam se beneficiar plenamente do investimento que faz em acervos digitais para sua instituição.

Está comprovado que a acessibilidade em bibliotecas virtuais contribui para melhorar o desempenho acadêmico de todos os alunos, fornecendo-lhes ferramentas adaptadas às suas necessidades específicas. Isso permite que eles desenvolvam sua autonomia na aprendizagem e acessem informações de modo independente, favorecendo seu crescimento pessoal e profissional, bem como um ambiente educacional mais diverso e inclusivo.

Hoje vamos explicar a importância da implementação de práticas que promovam a aprendizagem virtual inclusiva e a adoção de tecnologias inclusivas, bem como as barreiras mais comuns enfrentadas pelos alunos com deficiência que provavelmente não estão sendo adequadamente abordadas por sua instituição acadêmica.

O que é acessibilidade em bibliotecas virtuais e por que é importante?

Assim como uma rampa ou elevador é indispensável em um prédio universitário, o mesmo acontece com as interfaces digitais inclusivas para ambientes virtuais. Esse conceito refere-se à capacidade de todos os usuários – inclusive aqueles com deficiências visuais, auditivas, motoras ou cognitivas – de interagir totalmente com os recursos digitais disponíveis, como e-books, artigos acadêmicos, bancos de dados e plataformas de aprendizagem.

No atual contexto de digitalização educacional, a acessibilidade em bibliotecas virtuais não é um valor agregado, mas uma necessidade universal. Embora existam regulamentações como a Lei dos Estadunidenses com Deficiências (ADA), que exige que todos os serviços da biblioteca sejam acessíveis em espaços físicos e digitais, a acessibilidade vai além da conformidade legal; representa um compromisso ético com a equidade educacional.

A acessibilidade em bibliotecas virtuais é vital para:

• Garantir a igualdade de oportunidades na aprendizagem: As bibliotecas virtuais acessíveis garantem que todos os alunos, independentemente das suas capacidades, possam acessar a informação necessária à sua formação acadêmica.
• Promover a aprendizagem autônoma e independente: Ao disponibilizar recursos adaptados a diversas necessidades, é mais fácil para os alunos desenvolverem sua autonomia no processo de aprendizagem.
• Melhorar o desempenho acadêmico: O acesso irrestrito a materiais educacionais permite que os alunos aproveitem ao máximo os recursos disponíveis, o que pode se refletir em um melhor desempenho acadêmico.
• Favorecer um ambiente educacional diverso e inclusivo: A implementação de práticas de acessibilidade contribui para a construção de uma comunidade educacional que valorize e respeite a diversidade, promovendo a inclusão de todos os seus membros.
• Redução de barreiras econômicas: Muitos alunos enfrentam dificuldades em comprar materiais especiais, como livros em braille; o acesso a bibliotecas virtuais com audiolivros pode representar uma solução prática, flexível e acessível que lhes permite continuar seus estudos.

Estão sendo feitos cada vez mais esforços para proporcionar a plena participação de toda a comunidade acadëmica na vida cultural e educativa. Por exemplo, iniciativas como o Accessible Books Consortium, que facilita o acesso a livros em formatos adequados para pessoas com deficiência de leitura, ou o Library Excellence in Access and Diversity (LEAD) Award, que reconhece instituições que lideram esforços para integrar diversidade, equidade e inclusão em suas bibliotecas.

A acessibilidade é uma forma de fortalecer seu compromisso com o desenvolvimento humano, a justiça educacional e a inovação. Uma biblioteca verdadeiramente acessível é aquela que garante condições iguais de aprendizagem, pesquisa e desenvolvimento, independentemente de habilidades físicas cognitivas ou contextos socioeconômicos.

Barreiras de acessibilidade mais comuns em bibliotecas virtuais

A digitalização tem sido um grande impulso para o acesso à informação por pessoas com deficiência. Contudo, os desafios permanecem. Para enfrentá-los, foram estabelecidas diretrizes como as Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), um conjunto de diretrizes internacionais que buscam garantir que o conteúdo digital seja acessível a todas as pessoas. De acordo com essas diretrizes, o conteúdo deve ser apresentado em formatos que não alterem sua estrutura ou dificultem a navegação, permitindo que os usuários operem e compreendam as informações com facilidade.

No entanto, de acordo com um estudo de 2022 que analisou 56 bibliotecas virtuais em diferentes países, apenas 5% atenderam aos requisitos mínimos do padrão WCAG 2.1. O mais preocupante é que metade dessas bibliotecas foi classificada como “especializada em fornecer recursos para pessoas com deficiência”, o que mostra que as práticas atuais em termos de inclusão ainda são insuficientes.

Outro estudo realizado em universidades dos Estados Unidos revelou uma preocupante falta de apoio à acessibilidade digital, especialmente na detecção de tecnologias assistivas. Essa falta pode dificultar a escolha das instituições pelos alunos com deficiência, impactando negativamente seu desempenho acadêmico, independência e futuras oportunidades profissionais. Os resultados desses e de muitos outros estudos demonstram a necessidade urgente de garantir a acessibilidade digital em um ecossistema educacional cada vez mais digitalizado, no qual a inclusão não é mais opcional, mas uma obrigação alcançável e necessária.

Algumas das barreiras mais comuns que limitam a acessibilidade em bibliotecas virtuais são:

1. Conteúdo não compatível com leitores de tela.
2. Falta de legendas ou transcrições em conteúdo audiovisual.
3. Interfaces complexas ou difíceis de navegar para alunos com limitações motoras.
4. Ausência de formatos alternativos, como textos adaptados ou audiolivros.
5. Design visual hostil com contrastes inadequados ou tipografias ilegíveis.
6. Imagens sem texto alternativo, campos de formulário sem tags, links sem texto, hierarquia inadequada de títulos ou texto com baixo contraste etc.

Impacto da acessibilidade em alunos com deficiência e neurodivergências

As bibliotecas virtuais acessíveis podem ser as melhores aliadas para alunos com deficiência visual, dislexia, dificuldades motoras ou neurodivergências. Cada grupo enfrenta desafios específicos que, quando devidamente abordados, podem transformar sua experiência educacional de modo significativo:

Alunos com deficiência visual

Esses alunos enfrentam dificuldades consideráveis no acesso ao conteúdo visual e textual padrão. Ferramentas inclusivas, como leitores de tela que convertem texto em áudio, audiolivros e texto alternativo detalhado em imagens, permitem que eles naveguem e entendam totalmente o conteúdo educacional. Além disso, corrigir erros comuns, como baixo contraste entre texto e plano de fundo (por exemplo, evitar texto branco em um fundo amarelo) facilita muito a legibilidade para alunos com baixa visão ou daltonismo.

Alunos com dislexia

A dislexia apresenta barreiras significativas quando confrontada com textos densos ou mal estruturados. Configurações específicas, como tipografia adaptada, espaçamento entre linhas amplas, espaçamento adequado entre caracteres e contrastes de cores apropriados, podem reduzir bastante a fadiga visual e cognitiva. Complementar isso com formatos auditivos, como audiolivros ou podcasts, dá a esses alunos alternativas para uma diversidade de estilos de aprendizagem, com o resultado de que eles estudam com menos estresse e de modo mais eficaz.

Alunos com dificuldades motoras

Para esses alunos, interagir com interfaces padrão pode ser exaustivo ou impossível. A implementação de tecnologias adaptativas, como teclados especiais, sistemas alternativos de navegação, reconhecimento de voz e comandos simples para interação, permite que eles acessem informações sem depender exclusivamente do uso convencional de mouse ou teclado.

Alunos com neurodivergências (autismo ou TDAH)

Pessoas neurodivergentes geralmente necessitam de estruturas claras, informações organizadas e variedade de formatos de apresentação para sustentar sua atenção. As bibliotecas virtuais acessíveis implementam designs simples e coerentes, oferecem opções interativas, vídeos explicativos, infográficos claros e elementos de gamificação que mantêm esses alunos motivados e focados, otimizando assim seu aprendizado.

Juntas, essas adaptações tecnológicas garantem acesso equitativo à informação, mas também aumentam a confiança, a independência e as oportunidades acadêmicas e profissionais desses alunos.

Tecnologias inclusivas para melhorar a acessibilidade em bibliotecas virtuais

Graças à tecnologia, pessoas neurodivergentes ou pessoas com deficiência podem acessar oportunidades de aprendizagem muito valiosas; entretanto, assim como existem estratégias padronizadas de eficácia comprovada que há anos ajudam os alunos a serem mais autônomos, também existem tecnologias emergentes que prometem mudar o paradigma da acessibilidade digital nos próximos anos.

Ferramentas consolidadas para acessibilidade digital

• Leitores de tela: Softwares especializados que convertem texto digital em áudio, permitindo que alunos com deficiência visual naveguem facilmente pelo conteúdo textual, como e-books, artigos acadêmicos e bancos de dados.
• Audiolivros e podcasts educacionais: Esses formatos apoiam especialmente alunos com deficiência visual e cognitiva ou dificuldades na leitura de textos longos, facilitando o aprendizado auditivo e proporcionando flexibilidade no acesso ao conteúdo acadêmico.
• Teclados adaptados e sistemas de navegação alternativos: São essenciais para alunos com deficiência motora. Tecnologias como reconhecimento de voz, teclados especiais e navegação usando comandos simples permitem que você interaja totalmente com recursos digitais sem depender exclusivamente de um mouse ou teclado padrão.
• Ferramentas de legendagem e transcrição automática: Facilitam o acesso a conteúdos audiovisuais para alunos com deficiência auditiva, garantindo que todos os vídeos e materiais multimídia sejam acessíveis por meio de legendas precisas e transcrições completas.
• Ajustes personalizados em tipografia e contraste: Melhoram significativamente a legibilidade e a acessibilidade visual, beneficiando sobretudo alunos com dislexia, baixa visão ou daltonismo.

Tecnologias emergentes e tendências em acessibilidade digital

• Inteligência Artificial (IA) e Processamento de Linguagem Natural (NLP): Permitem criar interfaces inteligentes que antecipam as necessidades do usuário, facilitam a interação com o conteúdo e oferecem suporte personalizado por meio de assistentes virtuais adaptados.
• Realidade Aumentada (RA) e Realidade Virtual (RV): Essas tecnologias oferecem experiências imersivas e simulações que podem ser adaptadas a diferentes estilos de aprendizagem, beneficiando especialmente alunos neurodivergentes ou com limitações motoras.
• Reconhecimento de voz e feedback tátil: O reconhecimento de voz facilita a interação com as mãos livres para alunos com limitações motoras, enquanto o feedback tátil fornece respostas táteis úteis para navegação para usuários com deficiência visual.

Assim como as bibliotecas virtuais devem adotar princípios de design universal em suas interfaces, as plataformas verdadeiramente inclusivas também consideram o Menor Denominador Comum de Tecnologia (DTCM) de diversos contextos socioeconômicos e geográficos. Isso envolve garantir que os recursos digitais sejam acessíveis a partir de vários dispositivos e condições tecnológicas variadas, como telefones celulares ou conexões intermitentes. Por exemplo, a Biblioteca Virtual da Pearson permite que seus alunos aproveitem ao máximo seus recursos, independentemente do dispositivo de onde se conectam ou da velocidade de sua conexão com a Internet.

Ao adotar essas tecnologias inclusivas e aplicar boas práticas de usabilidade, sua instituição não apenas beneficia os alunos com deficiência, mas também enriquece a experiência de aprendizado de toda a comunidade acadêmica.

Biblioteca Virtual Pearson: Junte-se ao nosso compromisso estratégico com a educação inclusiva

A Biblioteca Virtual Pearson é muito mais do que um patrimônio acadêmico reconhecido internacionalmente; também representa nosso firme compromisso com a educação inclusiva, equitativa e acessível para todos, especialmente em regiões como a América Latina, que exigem melhores ferramentas educacionais e oportunidades de competição global.

Sabemos que cada aluno é único, com diferentes necessidades e estilos de aprendizagem. Por esse motivo, projetamos nossa biblioteca pensando na acessibilidade e na inclusão desde o início. Na Pearson Higher Education, acreditamos que a acessibilidade, assim como a atualização e o dinamismo, não deve mais ser um “valor agregado”, mas o padrão a partir do qual todos os nossos recursos digitais começam. Nossa plataforma de aprendizagem biblioteca virtual oferece um amplo acervo digital cuidadosamente selecionado e adaptado, permitindo que alunos com deficiência visual, auditiva, motora ou cognitiva acessem facilmente conteúdos de qualidade por meio de interfaces intuitivas, adaptáveis e de fácil navegação.

Alguns dos principais recursos que se destacam em nossa biblioteca virtual são:

• Recurso de Inteligência Artificial: Com base nas preferências e temas de interesse, a IA da BV seleciona os melhores títulos que possam complementar os estudos.
• User Experience: A melhor experiência de usuário do mercado com navegação intuitiva em qualquer dispositivo e sistema operacional.
• Biblioteca Virtual para todos: A solução educacional atende aos critérios de acessibilidade e segue as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG).  
• Cartões de estudo: Facilitam a revisão rápida de conceitos-chave, sobretudo ajudando alunos com necessidades especiais ou dificuldades cognitivas.
• Marcadores para realçar texto: Permitem que você organize com facilidade informações importantes e faça anotações pessoais diretamente em materiais digitais.
• Pesquisa avançada: acesso rápido e eficiente a conteúdos específicos por meio de filtros inteligentes e critérios personalizados.
• Adaptabilidade visual: opções de personalização, como tamanho da fonte, contraste e modo escuro para aprimorar a experiência visual.

Além disso, nossa plataforma incorpora princípios avançados de design de UX, garantindo interação amigável e sem frustrações para os usuários, navegação mais fácil, conteúdo mais claro, recursos de personalização e acessibilidade garantida tanto para alunos que são nativos digitais quanto para professores e coordenadores que viveram a transição digital. Isso significa que todos podem acessá-la com facilidade de qualquer dispositivo.

A verdadeira inovação educacional acontece quando todos têm a oportunidade de aprender, crescer e se desenvolver plenamente. Obtenha a Biblioteca Virtual Pearson e faça a diferença em sua comunidade!

REFERÊNCIAS

TIURKEDZHY, N. S.; DAVYDOVA, I. O.; MARINA, O. Y.; MARIN, S. O. Accessibility analysis of digital libraries and specialized library resources. University Library at a New Stage of Social Communications Development. Conference Proceedings, v. 7, p. 218-231, 2022. https://doi.org/10.15802/unilib/2022_270121
PANDA, S.; KAUR, N. Enhancing user experience and accessibility in digital libraries through emerging technologies. Ponencia presentada en el International Symposium on Digital Libraries: Sustainable Development in Education (DLSDE-2023), IIT Kharagpur, West Bengal, India, 2023. https://doi.org/10.5281/zenodo.10211088
LIU, Y.; BIELEFIELD, A.; BECKWITH, J. ADA Digital Accessibility on Academic Library Websites. College & Research Libraries, v. 85, n. 2, p. 166, 2024. doi: https://doi.org/10.5860/crl.85.2.166